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培训售后服务

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█ 培训服务

  培训工作是贯穿ZIM实施全过程的,培训的最终目的是逐步让用户具备持续改善文档安全管理的能力,具备维护文档安全管理系统的能力。

基于此目标,知锐信息安排的培训内容包括如下几类:

  ● 面向中高层管理人员的文档安全管理制度、文档解密流程

  ● 面向项目实施团队的软件实施方法、文档加密方案、软件安装培训

  ● 面向项目安全管理员的软件操作指南、文档安全管理制度等培训

  ● 面向普通员工的相关文件解密流程、文档安全管理制度等培训

具体的安排如下表:

阶段 培训内容 讲师 时间 参加人员
项目准备阶段 信息安全管理体系及相关标准 知锐信息 2H 项目组所有人,相关领导
数据保护及信息管理全面解决方案 知锐信息 2H 项目实施组
知锐实施方法(ZIM)培训 知锐信息 2H 项目实施组
试点应用阶段 数据保护卫士软件操作培训 知锐信息 4H 部门项目组
文件外发管控系统操作培训 知锐信息 2H 部门项目组
普通员工操作培训 项目组 2H 部门涉密人员
数据安全管理制度培训 项目组 2H 部门涉密人员
全面部署阶段 项目实施方法(ZIM)培训 知锐信息 4H 项目实施组
数据保护卫士软件操作培训 知锐信息 4H 部门项目组
文件外发管控系统操作培训 知锐信息 2H 部门项目组
普通员工操作培训 项目组 2H 部门涉密人员
数据安全管理制度培训 项目组 2H 部门涉密人员
总结验收阶段 数据安全管理体系改进策略及方法 知锐信息 2H 项目实施组

█ 售后服务

● 售后服务承诺

  承诺对用户所购置的产品提供1年免费服务及永久技术支持,对于今后系统的升级和扩展,免费提供技术咨询服务,并给出相应的技术方案;

  承诺在施工过程中严格遵守用户单位的有关管理制度

  承诺质量保证期内的所有维护均不收取任何费用(但添加、更换不同种类或型号的设备以及知锐信息过错导致的相关损失除外)

  承诺针对软件安全缺陷,终身免费提供软件升级包及补丁

● 售后联系方式

  售后热线:18512167949

  售后微信:18512167949

  售后QQ:9173066

  公司网站:http://www.zero-info.com

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